たくさんの人に愛されるためのターゲット設定

こんにちは!

女性起業コンサルタント
ライフスタイルコーディネーターの松浦ゆかです。

 

「お申し込みが全然入りません…」
「集客できずに途方に暮れています…」

 

起業コンサルタントをしていると、
このような集客についてのお悩みをよく頂きます。

 

起業初期の方だけでなく
すでにメニューがあって活動されている方まで
みなさん共通するお悩みですよね。

 

色々原因はあると思うんですが
わたしは特にこの4つが原因になることが多いかな~と思っています。

 

①認知が広まっていない
②お客様が求めているものを提供できていない
③コンセプトやメッセージが伝わっていない
④集客媒体の誤り

 

以前に①はご紹介したので
今日は特に②の対策として
『たくさんの人に愛されるためのターゲット設定』について
詳しくポイントをお話しします!

※①についてはこちら

こんにちは! ライフスタイルコーディネーターの松浦ゆかです。 莫大な費用をかけて広告を出さなくても気軽に認知を拡げることができるSNS...

 

●お客様が求めているものを提供するためには??

 


ターゲット設定がとても大切です!

 

どんな人に届けたいのかを
明確にすることによって
届けたいお客様に来て頂けるんです♡

 

みなさんも聞いたことあるかもしれませんが
このターゲット設定のことを
ペルソナ設定と言います。

 

先にお客様を決めてから
商品設計やPRなどをしていく手法ですね。

 

実はこの手法、
みなさんの身近なものにも使われているんですよ。

 

例えば音楽。

 

色んなヒット曲がありますが
あれはターゲットが明確にしているんです。

 

そうすると
誰のために書いた曲かが明確になり
メッセージが明確になり
より多くの人の心に届くんですね。

 

安室奈美恵さんや浜崎あゆみさんの恋愛ソングは
「あぁ、わたしのことだ!」と共感する女性が多く
ターゲットを明確にしたからこそ
メッセージが伝わっているんですね。

 

起業での商品設計やPRもそれと同じ!

 

どんな人に届けたいのか
ターゲット設定してメッセージを伝えていくんです♡

 

 

●ターゲットを明確にする方が多くの人に伝わる♡

ターゲットを明確にするお話をすると
いつも頂くご質問があります。

 

それは、
「ターゲットを明確にすると

伝わる人が狭まっちゃうんじゃない??」というもの。

 

答えはNO!です。

 

よく、ターゲットは「アラサーとか30代」などと、
ふわっとしたターゲット設定にしがち。
でも、これってとっても不明瞭。

 

ぼやっとしていると
誰に対してもありきたりなメッセージになってしまって
自分のことだと思われず
結局、誰にも刺さらない言葉になっちゃうんですね。

 

ありきたりなサービス提供になってしまい
誰からも求められない…。

 

「あなた」に申し込む理由を
お客様に感じてもらえず
集客できない…と、
なんとも悲しいループになってしまうんです。

 

一見リスキーに感じるかもしれませんが、
ダーゲットは

「28歳の〇〇をしている女性」など
できるだけ具体的に絞った方がいいのです♡

 

ピンポイントにすることで
「あ!これ、わたしのことだ!」と
メッセージが刺さりやすく
結果的に多くの人に伝わることになるんですね。

 

また、ターゲットの悩みを
具体的に想像できるので
喉から手が出るほど欲しいサービスを作れるんです♡

 

刺さるメッセージやサービスを届けられると
「あなた」の話が聞きたい!
「あなた」にお願いしたい!

 

お客様が「あなた」を選んでくれて
お申し込みに繋がるんです♡

 

ターゲットを明確にする大切さ伝わりましたか?^^

 

 

●あなたのお客様はどんな方ですか??

 

さて、ここまでペルソナ設定について
お話ししてきましたが
どんなお客様に来ていただきたいか
みなさんにもさっそく考えてみてほしいと思います。

ぜひ、以下のワークをやってみてください。

 

①お客様像をイメージしよう

あなたのお客様ってどんな人?
何歳で何の仕事してて
どんな1日を過ごしてますか?
イメージして書き出してみましょう。

 

②そのお客様はどんな悩みがありますか?

①で書き出したお客様。
その方はどんなことに悩んでいますか?
お客様の悩みを書き出してみましょう。

 

③どうやって幸せにしてあげたいですか?

②の悩みを持っているお客様。
あなたはどうやって解決してあげたいですか?
どうやったら幸せにしてあげられますか?
考えて書き出してみましょう。

 

この、最後に出てきた「お客様を幸せにしてあげる方法」。
これが、サービスになっていくのです。

 

収入は「幸せの数×量」です。
幸せにしてあげられる数が多ければ多いほど
収入は増えていきます。

 

どんなお客様を、どんな風に幸せにするか
ぜひじっくり考えてみてくださいね♡

 

 

無料動画セミナーでは

ペルソナ設定の話になると
避けては通れない
ある有名店の事例も紹介しています。

 

無料動画も参考にしながら
ぜひあなたのお客様を具体的に設定してみたくださいね♡

 

それでは、また!

 

ゆかでした♡

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